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太原公交IC卡辦理及使用須知

各位乘客,您好:

太原公交自 1999 年 2 月實(shí)行 IC 卡電子收費系統,市民持卡乘車(chē)方便快捷,取得了良好的社會(huì )效益。為方便市民辦卡用卡,現將 IC 卡辦理及使用須知公告如下:

一、全國交通一卡通卡發(fā)售辦法

●新售辦法:此類(lèi)卡為不記名預付卡,個(gè)人辦卡無(wú)需出示身份證明,首次辦理需繳納工本費7元/卡。依據市政府辦公廳于2018年11月27日批復的太原市交通運輸局公文批辦卡片(J182568)文件、太原市物價(jià)局《關(guān)于制定太原市公交IC卡補卡工本費標準的通知》(并價(jià)服字[2014]179號)。

●乘車(chē)范圍及收費標準:此類(lèi)卡可在太原市區域互聯(lián)互通線(xiàn)路及其他開(kāi)通互聯(lián)互通城市指定線(xiàn)路使用。此類(lèi)卡在太原市區域乘車(chē)按各線(xiàn)路成人投幣價(jià)執行;在其他城市使用時(shí)以當地政府及運營(yíng)企業(yè)發(fā)布的使用范圍及票制票價(jià)政策為準。

●公共自行車(chē)租用功能:不開(kāi)通。

●其他使用須知:

1.單次最少繳納充值款10元,卡內最高儲值不超過(guò)300元,每人單次辦理不超過(guò)5張。

2.不收押金、不記名、不掛失、不退卡、不作廢,可反復充值使用。

3.目前僅支持在太原市內售卡點(diǎn)購卡充值,為了保證異地乘車(chē)有效性,請確??▋扔囝~充足。公交IC卡網(wǎng)點(diǎn)信息可登錄太原公共交通控股(集團)有限公司網(wǎng)站(www.helennicholson.com)查詢(xún)。

二、成人卡發(fā)售辦法

●成人卡新辦:乘客持本人二代身份證辦理。此類(lèi)卡首次辦理收取押金 30 元,充值金額不限,lC 卡可多次充值,長(cháng)期使用。

●使用范圍:此類(lèi)卡乘坐公交車(chē)刷卡享受所乘線(xiàn)路投幣價(jià)的 5 折優(yōu)惠(旅游公交、城際公交線(xiàn)路等除外),最多可帶兩人。

●成人卡開(kāi)通公共自行車(chē)租用功能:

1.年滿(mǎn) 16 周歲(含)以上至 70 周歲(含)以下的自然人:具有相應民事行為能力;能夠熟練騎行自行車(chē)。

2.本人持二代身份證件、太原公交 IC 卡,到公共自行車(chē)業(yè)務(wù)申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理。

3.閱讀并簽訂《太原公交公共自行車(chē)租用合同》。

4.繳納租車(chē)誠信保證金 200 元,并預存 30 元(含)以上消費金額。

5.16-18 周歲(含)的持卡人,需有監護人陪同辦理。

三、學(xué)生卡發(fā)售辦法

●學(xué)生卡新辦:此類(lèi)卡使用對象為我市小學(xué)、初中及高中在校學(xué)生。

1、學(xué)生卡首次辦理須持本人身份證或戶(hù)口簿,學(xué)生證(原件、復印件)或學(xué)校介紹信原件(一寸紅底彩色照片壓角蓋學(xué)校教務(wù)處章)、及近期紅底一寸彩色照片一張。介紹信可在太原公共交通控股(集團)有限公司官網(wǎng)自行下載。下載網(wǎng)址:www.helennicholson.com

2.每人限辦一張,每卡押金 30 元,充值金額不限。刷卡乘車(chē)享受所乘線(xiàn)路投幣價(jià)的 2.5 折優(yōu)惠(旅游公交、城際公交線(xiàn)路除外)。

●學(xué)生卡實(shí)行年檢制度:

1. 學(xué)生卡在新辦時(shí),同時(shí)進(jìn)行年檢。小學(xué)生卡一次年檢至小學(xué)畢業(yè);中學(xué)生卡一次年檢至中學(xué)畢業(yè)。

2. 小學(xué)升初中、初中升高中持有學(xué)生卡的學(xué)生,憑所升學(xué)校的學(xué)校介紹信或學(xué)生證(原件、復印件)及近期一寸紅底彩色照片即可辦理年檢。

3.未按規定辦理年檢的學(xué)生卡,從當年 l0 月 1 日起,停止享受學(xué)生卡優(yōu)惠,將會(huì )自動(dòng)轉為成人卡使用,享受投幣價(jià)的5 折優(yōu)惠。

●學(xué)生卡乘車(chē)時(shí)僅限本人使用,不可帶人刷卡,不得轉借他人使用或私自偽造,一經(jīng)發(fā)現,司乘人員或充值員將予以沒(méi)收。

●學(xué)生卡開(kāi)通公共自行車(chē)租用功能:

16-18 周歲(含)的學(xué)生卡,需有監護人陪同,其他手續同成人卡辦理。

四、公交 IC 卡使用須知

公交 IC 卡具有乘坐公共汽、電車(chē)及租用公共自行車(chē)的功能。

●乘坐公交車(chē)使用須知

1.乘客持公交 IC 卡乘車(chē)時(shí),只需將卡平面貼近車(chē)載機前(3cm 以?xún)龋┑母袘獏^做短暫停留,成人卡刷卡后,車(chē)載機發(fā)出“嘀”一聲,即完成一次交費;學(xué)生卡刷卡后,車(chē)載機發(fā)出提示音“學(xué)生卡”,即完成一次交費。

2. 卡內余額不足 5 元時(shí),車(chē)載機在完成正??劭畈僮骱?,會(huì )提示“請充值”。如卡內余額不足本次乘車(chē)金額時(shí),車(chē)載機發(fā)出語(yǔ)音提示“余額不足,請投幣”,乘客需主動(dòng)投幣。如車(chē)載機發(fā)出“嘀......”長(cháng)音,請與司乘人員聯(lián)系。

●公共自行車(chē)租用須知

1. 公共自行車(chē)系統服務(wù)時(shí)間為 24 小時(shí)(惡劣天氣等特殊情況除外)。

2. 憑第二代居民身份證等有效身份證件實(shí)名辦理具有公共自行車(chē)租用功能的公交 IC 卡一張。

3. 租車(chē)流程:將 IC 卡置于鎖止器左側刷卡區內;鎖止器右側“正?!本G燈閃爍并提示“請取車(chē)”;請在 30 秒內,將自行車(chē)取出,租車(chē)成功,計費開(kāi)始。

4. 還車(chē)流程:將自行車(chē)推入鎖止器;鎖止器右側“正?!本G燈閃爍并提示“請刷卡”時(shí),將 IC 卡放入左側刷卡區刷卡;鎖止器右側“正?!本G燈常亮并提示“還車(chē)成功,扣款××元”,租賃結束。

5. 租車(chē)時(shí)如卡內余額不足 30 元,不能租車(chē)。

6. 每張具有租用公共自行車(chē)功能的 IC 卡,只能同時(shí)租用一輛公共自行車(chē)。

7. 租車(chē)者需要了解所持 IC卡租還車(chē)記錄、費用結算、卡內余額等信息及“異??ā钡奶幚?,可持 IC卡在各服務(wù)點(diǎn)管理箱進(jìn)行查詢(xún)和處理。

8. 租車(chē)者可在公交 IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,隨時(shí)前往辦理租用合同解除業(yè)務(wù),合同解除后退還 200 元租車(chē)誠信保證金。辦理時(shí)須本人攜帶二代身份證,以及不在租車(chē)狀態(tài)的公交 IC卡。

9. 租用期間發(fā)生車(chē)輛丟失的,租車(chē)者須在 24 小時(shí)內及時(shí)憑租車(chē)IC 卡、本人二代身份證件,前往太原公交公共自行車(chē)公司客戶(hù)服務(wù)中心申請報失,并按相關(guān)規定處理。

10. 在租車(chē)中如丟失公交 IC卡,租車(chē)者應及時(shí)將所租用的公共自行車(chē)歸還(鎖止器鎖車(chē)成功),本人持二代身份證件至公交 IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡掛失。

11. IC卡開(kāi)通租用公共自行車(chē)功能,要嚴格按照《公共自行車(chē)租賃管理辦法(試行)》、《太原公共自行車(chē)租用須知》的規定操作,以免引起不必要的經(jīng)濟損失。

五、IC 卡售后業(yè)務(wù)

1、掛失

IC卡使用過(guò)程中遺失或損壞,須本人持二代身份證及時(shí)到公交 IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失。凡未按規定及時(shí)掛失的,公交公司與公共自行車(chē)公司將不承擔卡內資費或租車(chē)保證金的損失責任。

IC卡掛失后,可憑卡號隨時(shí)通過(guò) IC卡咨詢(xún)電話(huà),查詢(xún)丟失卡是否找到。確認卡找到后,乘客可持本人辦卡證件免費領(lǐng)卡。丟卡乘客從 IC卡中心領(lǐng)回掛失卡48小時(shí)后方可使用。

如乘客掛失后未辦理補卡,自己找到原丟失卡,請本人持二代身份證及 IC卡到公交 IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續,解掛48小時(shí)后方可使用。

2、補卡

IC 卡掛失48小時(shí)后未找到,可辦理補卡,補卡須本人持二代身份證,交納7元補卡工本費后辦理新卡,原卡內余額及押金轉入新卡。掛失卡在辦理完補卡后,原舊卡注銷(xiāo)作廢,不再辦理退卡手續。

由于人為原因(如彎折、浸水、卡體破損等)造成 IC卡無(wú)法正常使用時(shí),須本人持二代身份證,交納7元補卡工本費辦理新卡,原卡內余額及押金轉入新卡,原卡剪角作廢。

乘客購卡后,若因卡質(zhì)量問(wèn)題造成卡體自然損壞(經(jīng)公交 IC 卡中心鑒定)而無(wú)法使用,可免費補辦新卡并將卡內余額轉入新卡。

開(kāi)通公共自行車(chē)功能的 IC 卡補卡須在所租車(chē)輛己還后方可補卡。

3、退卡

退卡時(shí)須本人持二代身份證及公交 IC卡到公交 IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

IC卡完好、無(wú)破損及彎折,并能正常使用,退卡時(shí)可將辦卡押金及卡內充值余額退還乘客。

由于人為原因(如彎折、浸水、卡體破損等)造成 IC卡無(wú)法正常使用和丟失的卡片,若乘客要求不辦理補卡直接退卡,須本人持二代身份證,扣除7元卡片工本費后,將卡內充值余額及卡押金退還乘客。

IC卡在租用自行車(chē)狀態(tài),不予辦理退卡業(yè)務(wù)。

4、信息查詢(xún)

IC卡系統最長(cháng)可保留當前六個(gè)月的數據。乘客在使用過(guò)程中如有疑問(wèn)或要辦理掛失、補卡、退卡、壞卡處理及信息查詢(xún)等業(yè)務(wù),應本人持身份證、充值憑證及其它相關(guān)憑證及時(shí)到公交 IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

六、公交 IC卡日常保養

持有公交 IC卡的乘客,應妥善保管,一般應注意以下幾點(diǎn):

1、IC卡平時(shí)放在塑料卡盒內,不可隨意放在口袋中,應保持卡面清潔、平直。

2、IC卡應遠離高壓、強電磁場(chǎng)或低溫、高溫等環(huán)境,避免與酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸。

3、不要被雨淋或水浸,切勿將卡隨衣物放入洗衣機中一起清洗。

七、公交 IC卡業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹

●綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)時(shí)間 7:30—18:30;商場(chǎng)、超市營(yíng)業(yè)時(shí)間 8:30—19:00);公交 IC卡的新辦、充值、自行車(chē)申辦業(yè)務(wù);學(xué)生卡新辦、年檢;IC卡售后(掛失、補卡、退卡)等業(yè)務(wù)。

1、雙塔西街公交IC卡充值中心(迎澤區雙塔西街53號)

2、下元公交 IC卡乘客接待中心(眾紡路與移村北街交叉口西 150 米下元虎峪河北側)

3、勝利橋東公交 IC卡乘客接待中心(勝利橋東公交車(chē)場(chǎng)門(mén)口)

4、尖草坪公交 IC卡乘客接待中心(尖草坪區東巷南條2號,原電車(chē) 101 路終點(diǎn)站)

5、美特好迎澤西大街店公交 IC卡充值點(diǎn)(迎澤西大街 396 號西客站對面)

6、五一東街IC卡乘客接待中心(五一東街19號)

7、火車(chē)南站公交 IC卡服務(wù)點(diǎn)(火車(chē)南站西廣場(chǎng)出站口A(yíng)區)(營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30—18:30)

8、美特好超市小店公交 IC 卡充值點(diǎn)(康寧街1號)

9、美特好超市迎賓店公交 IC卡充值點(diǎn)(太榆路2號)

10、太原政務(wù)服務(wù)中心公交I卡充值窗口(新晉祠路長(cháng)興北街政務(wù)大廳南門(mén)一層D09窗口)(營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00-17:00)

●普通業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)時(shí)問(wèn) 8:30一19:00):成人卡的新辦及各類(lèi) IC卡充值。

迎澤大街以南

1、美特好超市平陽(yáng)路店公交 IC卡充值點(diǎn)(平陽(yáng)路40號)

2、美特好龍城北街店公交 IC卡充值點(diǎn)(平陽(yáng)南路75號)

迎澤大街以北

3、美特好超市興華店公交 lC卡充值點(diǎn)(和平北路214號)

4、美特好超市銅鑼灣店公交 IC卡充值點(diǎn)(五一路77號)

5、美特好超市西山店公交 IC卡充值點(diǎn)(西山美特好超市)

●學(xué)生卡辦理網(wǎng)點(diǎn):學(xué)生卡的新辦、年檢及各類(lèi) IC卡的充值。

1、雙塔西街公交IC卡充值中心(迎澤區雙塔西街53號)

2、下元公交 IC卡乘客接待中心(眾紡路與移村北街交叉口西150米下元虎峪河北側)

3、勝利橋東公交 IC卡乘客接待中心(勝利橋東公交車(chē)場(chǎng)門(mén)口)

4、尖草坪公交 IC卡充值點(diǎn)(尖草坪區東巷南條2號,原電車(chē)101路終點(diǎn)站)

5、火車(chē)南站公交 IC卡服務(wù)點(diǎn)(火車(chē)南站西廣場(chǎng)出站口A(yíng)區)(營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-18:30)

6、五一東街公交 IC卡乘客接待中心(五一東街19號)

7、美特好迎澤西大街店公交 IC卡充值點(diǎn)(迎澤西大街396號西客站對面)

8、美特好超市迎賓店公交 IC 卡充值點(diǎn)(太榆路2號)

9、美特好超市小店公交IC卡充值點(diǎn)(康寧街1號)

10、太原政務(wù)服務(wù)中心公交IC卡充值窗口(新晉祠路長(cháng)興北街政務(wù)大廳南門(mén)一層D09窗口)(營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00-17:00)

●公共自行車(chē)業(yè)務(wù)申辦網(wǎng)點(diǎn):成人卡新辦、充值、IC 卡自行車(chē)業(yè)務(wù)的申請開(kāi)通。

迎澤大街以南

1、雙塔西街公交IC充值中心(迎澤區雙塔西街53號)

2、下元公交 IC卡乘客接待中心(眾紡路與移村北街交叉口西150米下元虎峪河北側)

3、美特好超市小店公交 IC卡充值點(diǎn)(康寧街1號)

4、美特好超市平陽(yáng)路店公交 IC卡充值點(diǎn)(平陽(yáng)路40號)

5、火車(chē)南站公交 IC卡充值點(diǎn)(火車(chē)南站西廣場(chǎng)出站口A(yíng)區)(營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-18:30)

6、美特好迎澤西大街店公交 IC卡充值點(diǎn)(迎澤西大街396號西客站對面)

7、美特好龍城北街店公交 IC卡充值點(diǎn)(平陽(yáng)南路75號)

8、美特好超市迎賓店公交 IC卡充值點(diǎn)(太榆路2號)

9、太原政務(wù)服務(wù)中心公交IC卡充值窗口(新晉祠路長(cháng)興北街政務(wù)大廳南門(mén)一層D09窗口)(營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00-17:00)

迎澤大街以北

10、尖草坪公交 IC卡充值點(diǎn)(尖草坪區東巷南條2號,原電車(chē) l01 路終點(diǎn)站)

11、勝利橋東公交 IC卡乘客接待中心(勝利橋東公交車(chē)場(chǎng)門(mén)口)

12、美特好超市興華店公交 IC卡充值點(diǎn)(和平北路214號)

13、五一東街公交 IC卡乘客接待中心(五一東街19號)

 

 

 

●代辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):各類(lèi) IC卡的充值。

1、清徐縣益康大藥房一部(清徐縣文源路l2號)

2、清徐縣益康大藥房二部(清徐縣南關(guān)街文體活動(dòng)室)

3、陽(yáng)曲縣醫藥藥材公司知青藥店(陽(yáng)曲縣新陽(yáng)東街)

4、美特好超市迎新街店(迎新街北二巷34號)

5、美特好超市康樂(lè )街店(康樂(lè )街l8號)

6、美特好超市產(chǎn)業(yè)路店(高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區產(chǎn)業(yè)路48號)

7、美特好超市東客站店(五龍口街北一巷9號)

8、美特好超市西峪東街店(義井東街26號)

9、美特好超市龍山大街店(晉源區龍山大街1號文亭半里)

10、美特好超市葡萄園店(杜兒坪葡萄園南門(mén))

11、美特好超市麗華苑店(長(cháng)風(fēng)橋西麗華苑小區)

12、美特好北張店(小店區北張小區住宅區B座)

13、美特好新月國際店(小店區人民路51號)

14、美特好太鐵佳苑店(大東關(guān)街太鐵佳苑小區 l3號樓14號樓底部)

15、美特好長(cháng)治路店(小店區長(cháng)治路69號美特好長(cháng)治路王村店)

16、美特好萬(wàn)科藍山店(萬(wàn)柏林區和平南路205號和平南路輔路萬(wàn)科藍山店)

17、美特好桃園店(迎澤區桃園北路190號)

18、美特好印象城店(太榆路火車(chē)南站對面印象城負一層)

19、美特好綠景未來(lái)城店(府東街東段68號25幢1-2層)

20、美特好文錦苑店(晉源區健康南街文錦苑小區)

21、美特好外賣(mài)超市學(xué)府店(學(xué)府街126號匯都大廈底商)

 

 

 

 

IC 卡咨詢(xún)電話(huà):0351—7232632    公交服務(wù)熱線(xiàn):0351—7249876               公共自行車(chē)服務(wù)電話(huà):0351—7772345

本規定從 2023年 5月起執行,解釋權屬太原公共交通控股(集團)有限公司 IC 卡中心。原規定與本規定有不一致之處,按本規定執行。

                                          2023年 5 月

 

 

 

 

太原公交免費乘車(chē)IC卡辦理及年檢的具體規定

各位市民,您好:

太原公交現有的免費乘車(chē)IC卡包括:老年乘車(chē)卡、殘疾軍人乘車(chē)卡、兩參人員乘車(chē)卡、助殘乘車(chē)卡(包括二級肢殘卡)。各類(lèi)免費卡的具體相關(guān)規定如下:

一、老年乘車(chē)卡的辦理規定

根據太原市交通運輸局、太原市老齡委聯(lián)合印發(fā)的“關(guān)于印發(fā)《太原市65周歲以上老年人免費乘坐公交車(chē)實(shí)施辦法》的通知”(并交綜運【2017】185號),太原市交通運輸局、太原市衛生健康委員會(huì )聯(lián)合印發(fā)的“關(guān)于印發(fā)《太原市65周歲以上老年人免費乘坐公交車(chē)實(shí)施辦法的補充規定》的通知”(并交城客【2021】33號)之規定,從2018年5月20日起,年滿(mǎn)65周歲以上(含65周歲)的老年人,可到我公司辦理老年乘車(chē)卡,辦理方法如下:

1. 所需證件

本人二代身份證或戶(hù)口簿(需帶一寸白底照片)。

2. 新辦費用

根據《太原市65周歲以上老年人免費乘坐公交車(chē)實(shí)施辦法》之規定,老年人辦卡時(shí)須交納IC卡制作費15元,同時(shí)攜帶公共交通乘車(chē)意外傷害險保單。

3. 辦理地點(diǎn)及辦理時(shí)間

雙塔西街公交IC卡充值中心(7:30-18:30

下元公交IC卡乘客接待中心(7:30-18:30)

五一東街IC卡乘客接待中心(7:30-18:30)

勝利橋東公交IC卡乘客接待中心(7:30-18:30)

火車(chē)南站公交IC卡服務(wù)點(diǎn)(8:30-18:30)

尖草坪公交IC卡乘客接待中心(7:30-18:30)

 

 

二、殘疾軍人乘車(chē)卡、兩參人員乘車(chē)卡的辦理規定

根據《軍人撫恤優(yōu)待條例》及交通運輸局印發(fā)的《太原市兩參人員免費乘坐公交車(chē)辦法》(并交綜運【2012】10號)之規定,為方便殘疾軍人及兩參人員免費乘坐市內公共汽、電車(chē),創(chuàng )造良好的乘車(chē)秩序,對本市殘疾軍人、兩參人員核發(fā)公交乘車(chē)卡,辦理辦法如下:

1. 辦卡范圍

凡持有本市常住戶(hù)口的殘疾軍人、兩參人員需乘坐市內公共汽、電車(chē)者均可辦理殘疾軍人公交乘車(chē)卡、兩參人員公交乘車(chē)卡。

2. 辦卡辦法和地點(diǎn)

殘疾軍人卡:本人攜帶由太原市相關(guān)部門(mén)出具的介紹信,殘疾軍人證、二代身份證,以上資料復印件一份到公交IC卡乘客接待中心指定網(wǎng)點(diǎn)審核免費辦理。

兩參卡:由太原市相關(guān)部門(mén)對我市兩參人員統一造冊備函(注明辦卡人姓名、性別、年齡、單位、傷殘等級、住址、聯(lián)系電話(huà)、身份證號碼)交至公交集團公司IC卡中心。本人攜帶兩參人員相關(guān)證件,二代身份證到公交IC卡乘客接待中心指定網(wǎng)點(diǎn)審核免費辦理。

三、助殘乘車(chē)卡的辦理規定

根據太原市交通運輸局、太原市殘疾人聯(lián)合會(huì )聯(lián)合印發(fā)的《太原市殘疾人免費乘坐公交車(chē)實(shí)施辦法》(并殘聯(lián)【2013】23號)之規定,從2013年5月10日起,凡具有太原市戶(hù)籍,并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,均可申請辦理助殘乘車(chē)卡,具體辦理辦法如下:

1.申請辦理助殘乘車(chē)卡的殘疾人,由本人(或監護人)到戶(hù)籍所在地殘聯(lián)申請,經(jīng)殘聯(lián)審核后統一向公交集團公司IC卡中心提供辦卡人員的個(gè)人相關(guān)信息。

2.根據殘聯(lián)通知,須本人攜帶二代身份證、殘疾證到公交集團公司IC卡中心指定網(wǎng)點(diǎn)辦理免費乘車(chē)IC卡。

3.殘疾人辦卡時(shí)須交納制作費15元,同時(shí)攜帶公共交通乘車(chē)意外傷害保險單。

4.之前已辦理肢體殘疾卡的殘疾人無(wú)需重新申辦,所持卡仍然有效,使用規定同助殘乘車(chē)卡。

四、免費乘車(chē)卡使用規定

1.乘車(chē)范圍

持免費乘車(chē)卡可乘坐本市內公共汽(電)車(chē)的各條公交線(xiàn)路(旅游公交,城際公交線(xiàn)路等除外),持免費卡乘車(chē)必須主動(dòng)刷卡、示卡,文明乘車(chē);該卡只限本人使用,不得轉借。否則,一經(jīng)發(fā)現,司乘人員或其他檢查人員可將卡沒(méi)收,乘客如有異議,請隨車(chē)回車(chē)隊索要沒(méi)收卡憑據(注明卡號)??ū粵](méi)收后,不得重新辦理。

2.日常充值

所有IC卡充值網(wǎng)點(diǎn)均可辦理充值業(yè)務(wù)。

3.年檢

1)免費乘車(chē)卡實(shí)行年檢制度,自辦理或年檢之日起一年內有效,請于次年有效期內進(jìn)行年檢。過(guò)了有效期(以保險單有效期為準)而未辦理年檢的卡將自動(dòng)停用,年檢后卡方可繼續使用。

2)年檢需持證件:①老年卡年檢時(shí),本人不方便辦理的,可由親友攜帶個(gè)人身份證及持卡人身份證、免費公交乘車(chē)卡及公共交通乘車(chē)意外傷害保險單辦理。②其他免費卡年檢時(shí),須本人持二代身份證、免費乘車(chē)卡及相關(guān)證件(殘疾軍人證、兩參人員相關(guān)證件、二代殘疾證等),同時(shí)攜帶公共交通乘車(chē)意外傷害險保單(殘疾軍人、兩參人員自愿)。

3)年檢地點(diǎn):公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(雙塔西街、下元、勝利橋東、五一東街、火車(chē)南站、尖草坪)。

4.掛失

免費乘車(chē)卡遺失后,須本人持二代身份證3日內到公交集團公司IC卡中心綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續。

5.補卡

1)老年卡:卡丟失或人為損壞需補辦卡者,應攜帶本人二代身份證到公交IC卡中心指定網(wǎng)點(diǎn)申請補辦,交補卡費7元。

2)殘疾軍人乘車(chē)卡、兩參人員乘車(chē)卡:卡丟失或人為損壞需補辦卡者,應本人攜帶二代身份證、殘疾軍人證、兩參人員相關(guān)證件到公交IC卡中心指定網(wǎng)點(diǎn)申請補辦,交補卡費7元。

3)助殘乘車(chē)卡:卡丟失或人為損壞需補辦卡者,應本人攜帶二代身份證、殘疾證到公交IC卡中心指定網(wǎng)點(diǎn)申請補辦,交補卡費7元。

6.免費乘車(chē)卡不予退卡

7.日常保養

IC卡使用應注意保持卡面清潔、平直,遠離高壓、強電磁場(chǎng)或低溫高溫等環(huán)境,避免與酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸。

8. 綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

雙塔西街公交IC卡充值中心(迎澤區雙塔西街53號)

下元公交IC卡乘客接待中心(眾紡路與移村北街交叉口西150米下元虎峪河北側)

勝利橋東公交IC卡乘客接待中心(公交第四汽車(chē)分公司車(chē)場(chǎng)門(mén)口)

五一東街公交IC卡乘客接待中心(五一東街19號)

火車(chē)南站公交IC卡服務(wù)點(diǎn)(火車(chē)南站出站口A(yíng)區)

尖草坪公交IC卡乘客接待中心(尖草坪區東巷南條2號,原電車(chē)101路終點(diǎn)站)

本規定從2023年5月1日起執行,解釋權屬太原公共交通控股(集團)有限公司IC卡中心。原規定與本規定有不一致的,按本規定執行。

IC卡中心咨詢(xún)電話(huà):0351-7232632 公交服務(wù)熱線(xiàn):0351-7249876

太原公共交通控股(集團)有限公司

0二三年五月


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